酒店前臺招聘啟事

我們正在尋找一位熱情、專業的酒店前臺加入我們的團隊！

崗位職責：

?為客人提供高效、優質的入住和退房服務，確保手續辦理準確無誤；

?熟練解答客人關于酒店設施、周邊景點及服務的咨詢；

?負責電話接聽、轉接與留言記錄，及時反饋客人需求；

?處理賓客投訴，盡力協調解決問題，確保賓客滿意度；

?協助客房部、餐飲部等部門的溝通協作，保障酒店運營順暢；

?準確記錄和管理賓客信息，確保信息安全與。

任職要求：

?形象氣質佳，具有良好的溝通能力和服務意識；

?熟練使用辦公軟件和酒店前臺管理系統；

?具備較強的應變能力，能夠妥善處理各類突發情況；

?有酒店前臺或相關服務行業工作經驗者優先；

?能適應輪班制工作，包括節假日和周末。

我們提供具有競爭力的薪資待遇、完善的培訓體系和廣闊的晉升空間。如果您熱愛酒店行業，期待在充滿活力的團隊中展現自我，歡迎投遞簡歷至[郵箱地址]或致電[聯系電話]，期待您的加入！