其工作內(nèi)容包括：接待顧客，熱情主動(dòng)地向顧客介紹家具的款式、材質(zhì)、尺寸、顏色、功能等特點(diǎn)；了解顧客需求，通過(guò)詢(xún)問(wèn)來(lái)明確顧客是新房裝修還是舊房家具更換等情況，為顧客推薦合適的產(chǎn)品；講解家具的優(yōu)勢(shì)，如品牌歷史、質(zhì)量保證、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等，增加顧客購(gòu)買(mǎi)意愿；提供搭配建議，幫助顧客考慮家具和室內(nèi)裝修風(fēng)格的協(xié)調(diào)性；處理顧客異議，耐心解答價(jià)格、售后等方面的疑問(wèn)；完成銷(xiāo)售交易，記錄顧客信息，跟進(jìn)訂單狀態(tài)，包括安排送貨、安裝等售后事宜。

崗位要求通常有：良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，形象氣質(zhì)佳；熟悉家具產(chǎn)品知識(shí)，掌握基本的銷(xiāo)售技巧；有一定的抗壓能力，能在銷(xiāo)售指標(biāo)壓力下工作。