崗位職責：

1、負責訪客接待工作；

2、負責引導訪客阿里訪客線上認證或使用訪客自助終端，主動提供操作指引服務；

3、負責整理、篩選、匯總訪客系統資料等信息數據，定期匯報工作。

4、負責崗亭內相關設備和物品的故障報修等，維護崗亭物資正常使用；

5、負責與安全管理部做好各類工作業務上的對接；

6、必要時協助門崗安全助理做好人員的控制與管理工作；

7、保持工作期間前臺、崗亭內周邊的環境維護；

8、能夠與訪客進行有效溝通，并能站在公司角度為訪客解決問題；

9、時刻以公司整體形象為首任，具備熱情、飽滿、認真、耐心的服務態度服務訪客，體現公司的服務品質及專業性。

10、負責訪客中心周期性工作落實；

11、完成上級交待的其它工作任務。

任職條件：

1、25歲-35歲；

2.、服務意識強，對待客戶熱情、耐心，外向、活潑，時刻能體現微笑服務。

3、工作責任心強，具備良好的執行力和處事應變能力。

4、能熟練操作計算機，打字速度快，熟悉office辦公軟件的操作

5、有3年（含）以上星級酒店、高端禮儀服務、管家式物業等服務行業經驗。