招聘物業管家5名

薪資3000-3500

一、在物業管理部經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的

職能。

二、負責接待單元業戶報修、投訴及相關事宜的跟進和回訪，確保

業戶所提得問題及時得到解決。

三、負責管理區域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務

工作。

四、負責單元內各業戶物業管理費的收繳、催繳工作，確保實現既

定的經營指標。負責單元內業戶資料搜集及日常維護工作，確保業戶資料完整，信息得到及時更新。跟進所轄區域維保消項工作，并做好業主的回訪，確保客戶滿意度符合公司發展目標

五、協調經理送發物業管理方面的文件，參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制定下月計劃。

六、保持與業主的聯系，對業主進行定期走訪并征詢意見，完成業主的滿意度調查，并跟進其他部門處理，確保與業主的長期良好關系;

七、協調組織、督促跟進管理處各類服務活動，確保滿足客戶服務需求;

八、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業戶投訴。

九、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

十、完成領導安排的其他作內容。