一、崗位職責

1.教學計劃與課程安排

根據項目負責人的安排，在教務系統中準確進行課程設置，包括課程名稱、上課時間、授課教練、課程周期等信息錄入與更新。

2.學員管理與服務

建立并完善學員檔案，記錄學員基本信息、報名課程、學習進度、考勤情況、考核成績等，為個性化教學提供數據支持。

負責學員的轉班、休學、退學等手續辦理，做好相關記錄和協調工作。

3.課時管理

嚴格按照課程安排和學員實際出勤情況，在教務系統中進行扣課時操作，保證課時記錄準確無誤。

定期抽查點名情況，核實考勤記錄，對異常考勤情況及時與教練和學員溝通，查明原因并進行相應處理。

精確計算課消，統計學員實際完成的課程數量和對應的費用消耗，為財務結算提供準確數據。

4.教練管理與溝通

在教務系統中完成學員的分班操作，與教練溝通學員分班情況，確保班級分配合理。

任職要求

學歷與專業

大專及以上學歷。

工作經驗

有1-3年教育培訓行業教務工作經驗優先，熟悉體育培訓行業者優先。

專業技能

熟練使用辦公軟件，如Excel等，能夠進行數據統計分析和文檔處理。

熟練掌握教務系統操作，能夠高效完成課程設置、學員分班、扣課時、課消計算等工作。

具備一定的數據分析能力，能夠通過教學數據評估教學效果，為教學改進提供依據。

溝通與協調能力

具備良好的溝通能力，能夠與學員、家長、教練、其他部門等進行有效的溝通和交流。

有較強的組織協調能力，能夠協調各方資源，解決教學過程中的各種問題。

責任心與服務意識

工作認真負責，具有強烈的責任心，對教學質量和學員服務高度重視。

具備良好的服務意識，關注學員需求，致力于提升學員的學習體驗和培訓效果。

學習與抗壓能力

具有較強的學習能力，能夠不斷更新教育理念和知識，適應體育培訓行業的發展變化。

具備一定的應變能力，能夠靈活處理教學過程中的突發情況。

具備較強的抗壓能力，在面對教學任務緊急調整、學員和家長的高要求、多部門協同工作的壓力等復雜工作場景時，能夠保持冷靜，有條不紊地安排工作，確保各項任務按時完成，不影響教學秩序和服務質量。在應對突發的大規模學員退費情況時，能夠承受心理壓力，妥善處理相關事宜。