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客服專員
4000-6000元/月月結(jié)3-5人免費(fèi)培訓(xùn) · 有提成全職
1．負(fù)責(zé)公司店鋪的客服接待工作，通過(guò)和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，分析客戶心理，引導(dǎo)下單，達(dá)成交易；
2．為客戶提供訂單查詢、地址修改、訂單備注、查件、催單等工作；
3．處理店鋪售后問(wèn)題，如退換貨、顧客退款、投訴處理等；
4．熟練使用辦公軟件；
5．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作；
任職資格：
1．具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、具有一定的學(xué)習(xí)能力、溝通能
力、抗壓能力；
2．有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
職位標(biāo)簽
余先生實(shí)名企業(yè)
嘉興南湖區(qū)花主角鮮花
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