一、招聘崗位

10086移動接聽客服

二、崗位職責

（一）10086移動接線客服崗位職責

受理10086熱線人工呼入的咨詢，幫助用戶在線解決問題，處理查話費、查流量、查消費情況以及處理客戶投訴，客戶感知修復調研等相關服務。

三、崗位要求：

1.中專/高中及以上學歷，20-35歲(有相關工作經驗者可擇優錄取)；

2.普通話標準、熱情開朗、會簡單的電腦操作；

3.善于溝通表達，喜歡交流，有服務意識，有耐心，工作積極主動；

4.無論你是剛步入職場的小白，還是帶娃的寶媽，或者經驗豐富的精英，有無經驗均可公司提供帶薪培訓；工作簡單易上手，發展穩定收入穩定，福利完善，提供廣闊的晉升機會。

三、上班時間

8:00-22:00，每天工作八小時，月休6天，輪休制。

四、薪資待遇

1.培訓期:培訓10-15天，培訓補貼80元/天

2.試用期:綜合薪資3000-5000元

3.正式期:綜合薪資4000元-8000元

五、辦公地點

武漢市江漢區江達路18號，移動客服中心。