崗位職責：

1.負責收集和整理家電售后信息，確保信息的準確性和及時性。

2.與客戶溝通，解答客戶關于家電產品的咨詢，提供專業的售后支持。

3.跟蹤并記錄客戶的反饋和投訴，及時向上級匯報，協助改善產品和服務。

4.定期參與培訓，不斷提升個人專業技能和產品知識。

任職要求：

1.有責任心，能夠積極面對工作中的挑戰。

2.上進心，愿意不斷學習和提升自我。

3.具備良好的溝通能力和團隊合作精神。

4.對家電行業有一定的了解，能夠快速掌握產品知識。