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【崗位職責】

?負責售前咨詢、售后問題處理，用你的專業和溫度圈粉用戶；

?熟練使用客服系統，高效跟進訂單、物流、退換貨全流程；

?洞察用戶需求，優化服務話術，成為用戶體驗的守護者；

?適應電商節奏，使用電腦手機工作輕松，能接受早晚班/節假日彈性排班。