招聘信息：門店客服專員（對接客戶處理細節信息）

**職位名稱：**門店客服跟單專員銷售

**工作地點：**廣州市黃埔區黃埔東路91號

**招聘人數：**2

**薪資待遇：**4000-10000提成

**工作時間：**9:00-18:30

---

**職位描述：**

我們正在尋找一位細心、耐心且具備良好溝通能力的門店客服專員，主要負責對接客戶，處理訂單、咨詢及售后等細節信息，確保客戶獲得優質的服務體驗。

---

**崗位職責：**

1.負責門店客戶的接待與咨詢，解答客戶關于產品、服務、訂單等問題；

2.處理客戶訂單，核對訂單信息，確保準確無誤；

3.跟進客戶售后問題，及時反饋并協調解決；

4.維護客戶關系，記錄客戶需求與反饋，提升客戶滿意度；

5.協助門店日常運營工作，包括但不限于庫存管理、數據整理等；

6.處理客戶投訴，及時上報并跟進解決，確保客戶問題得到妥善處理。

---

**任職要求：**

1.高中及以上學歷，有客服或相關工作經驗者優先；

2.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心處理客戶問題；

3.細心、責任心強，能夠準確處理訂單及客戶信息；

4.熟練使用辦公軟件（如Excel、Word等），具備基本的數據處理能力；

5.具備較強的應變能力，能夠妥善處理客戶投訴及突發情況；

6.有團隊合作精神，能夠積極配合門店其他工作。

7:有門窗銷售工作經驗者優先，會操作業主群團購者優先……

8:有在門店做個后端，會量尺寸，跟客戶溝通，跟師傅安排協調及現場管理者優先

---

**薪資福利：**

1.薪資：4000-10000績效獎金；

2.福利：節日福利、員工培訓等；

3.工作時間：9:00-18:30.月休[4］天。

---

**應聘方式：**

有意者請將簡歷發送至：[郵箱地址]，或直接到門店咨詢。

聯系電話：

聯系人：范濤

---

**我們期待您的加入，與我們一起為客戶提供優質的服務！**