餐飲迎賓員主要負責餐廳的接待工作，為顧客提供優質的服務體驗，其崗位職責通常包括以下幾個方面：

顧客接待與引導

-迎接顧客：在餐廳門口以熱情友好的態度迎接每一位顧客，使用禮貌用語，如“歡迎光臨”等，保持微笑和良好的姿態，給顧客留下良好的第一印象。

-引導入座：根據顧客人數和餐廳座位情況，合理引導顧客到合適的座位就座。同時，要注意照顧特殊顧客需求，如老人、兒童、殘疾人等，為他們安排方便的座位。

-處理特殊情況：遇到餐廳客滿時，要禮貌地向顧客說明情況，并請顧客稍等或留下聯系方式，以便有空位時及時通知。

顧客服務與溝通

-提供菜單：顧客就座后，及時為顧客遞上菜單，介紹餐廳的特色菜品、今日推薦等信息，幫助顧客了解餐廳的菜品和服務。

-解答疑問：耐心解答顧客關于菜品、價格、餐廳設施等方面的疑問，提供準確、詳細的信息。

-反饋意見：關注顧客用餐過程中的需求和意見，及時反饋給相關部門，以便改進服務質量。

餐廳環境與秩序維護

-保持整潔：協助服務員保持餐廳入口、大廳等公共區域的整潔衛生，及時清理雜物、擦拭桌椅等，確保餐廳環境舒適宜人。

-維護秩序：在餐廳營業期間，注意維持餐廳的秩序，確保顧客用餐環境安靜、舒適。

其他工作

-預約與預訂：負責接聽餐廳的預訂電話，記錄顧客的預訂信息，包括姓名、聯系方式、用餐人數、用餐時間等，并及時將信息傳達給相關部門。

-協助結賬：在顧客用餐結束后，協助服務員為顧客結賬，確保賬單準確無誤。

-完成上級交辦的其他任務：聽從上級領導的工作安排，完成臨時交辦的其他任務，如協助布置餐廳、準備活動場地等。