一、崗位職責：

酒店前臺職位為我們的賓客提供至關重要的第一印象。作為一名酒店前臺，您將在與客戶的交流中展現出酒店的專業性與服務質量。我們尋找的是一個能友好待客、主動解決各類問題的員工。您將擔任以下職責：

1.接待并歡迎所有賓客，提供友好的問候和有效的服務。

2.協助賓客進行入住和退房手續的辦理。

3.解答賓客的疑問，提供關于酒店設施、餐飲及當地旅游的咨詢服務。

4.處理客戶的預訂，保證客戶的房間預定及住宿要求得到滿足。

5.維持前臺區域的清潔、整齊。

二、崗位要求：

1.不限學歷，或具備相關接待及服務行業經驗者優先。

2.具備良好的溝通能力和人際交往技巧，能處理各類客戶問題及投訴。

3.熟悉酒店管理系統及各類辦公軟件操作。

4.具有良好的服務意識和團隊合作精神，對工作充滿熱情。

5.能適應快節奏的工作環境，處理多任務的工作壓力。

三、福利待遇：

我們為員工提供競爭力的薪資待遇和豐富的福利，包括但不限于：

1、良好的職業晉升通道和培訓機會。

2、舒適的工作環境和友好的團隊氛圍。

如果您熱愛服務行業，愿意為我們的客戶提供最優質的服務，那么請不要猶豫，加入我們的團隊吧！我們期待著您的加入，一起為賓客創造美好的住宿體驗！

請將您的簡歷發送至我們的招聘郵箱，我們將在收到簡歷后盡快與您聯系。期待與您共同成長，共創輝煌！