.顧客接待：熱情迎接進店顧客，主動詢問需求，提供引導(dǎo)服務(wù)。

2.產(chǎn)品介紹：熟悉家具產(chǎn)品知識，清晰準確地向顧客介紹家具的材質(zhì)、功能、尺寸、價格等信息。

3.需求匹配：傾聽顧客需求，結(jié)合空間、風(fēng)格偏好等，推薦合適的家具產(chǎn)品。

4.促成交易：解答顧客疑問，處理異議，提供優(yōu)惠方案，促成銷售訂單。

5.協(xié)助售后：協(xié)助處理訂單跟進、送貨安排、售后問題反饋等工作。

6.陳列維護：保持展廳整潔，整理家具陳列，確保展示效果。

7.信息收集：收集顧客反饋、市場信息，小區(qū)拓客信息。