職位標題:酒店前臺接待員，需要長期的職位描述:作為酒店前臺接待員,你將負責客人的接待、登記和指引,并確保客人在入住和離店時得到妥善的服務。需要有良好的職業形象和氣質,懂得基本的接待禮儀,同時具備良好的溝通能力、服務意識和應變能力。崗位職責包括:1.接待客人,提供禮貌、周到的服務,包括辦理入住、退房、換房、換卡等;2.處理客人的投訴和建議,并及時反饋給上級領導;3.維護前臺秩序,確保前臺區域的安全和整潔;4.完成其他上級領導分配的任務。