一、電話客服

1.處理客戶投訴工單，跟進未有結果客訴問題

2.有快遞售后服務或者電商工作相關經(jīng)驗

二、快遞出港客服

1.處理客戶（商家）查件，處理留言等問題；出港跟單。

2.有快遞售后服務或者電商工作相關經(jīng)驗優(yōu)先。

以上工作具備良好的服務意識和素養(yǎng)，有團隊意識，服從上級領導安排，能承受一定的工作壓力。有較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題

任職要求：會電腦，打字速度40字/分鐘，熟悉表格