一、崗位內容：

1.負責酒店前臺的日常接待工作，包括客人接待、信息咨詢、關注客人需求等。

2.完成酒店前臺的基礎工作，包括但不限于：來賓登記、房價/房間確認、換房申請、物品盤點等。

3.負責OTA系統房態房價維護。

4.維持酒店前臺區域的秩序，協調與其他部門的配合統籌，確保酒店日常運營工作順利。

5.提供優質的服務體驗，關注客人反饋和需求，維護好酒店品牌形象。

二、任職要求：

1.中專以上學歷，形象好，氣質佳，年齡18-40周歲。

2.責任心強，服從安排，具有良好的溝通能力和服務意識。

3.有前臺工作經驗者優先。

三、工作時間：

1.每班次九小時（包含用餐時間），分早中晚三班，有夜班。月休4天。

2.能全部上夜班者優先錄用。

四、在該崗位你將得到的收獲：

1.溫馨舒適的工作環境、人美心善的老板和一群年輕有活力的同事。

2.持續的培訓將幫助你學習到一套完整的前臺接待方案，提升個人的溝通表達能力、協調能力、銷售能力等，不斷增強個人綜合實力。

你將成為為紳士和淑女服務的工作人員，接待禮儀和個人氣質得到不斷提升。

4.讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數，該崗位將提供你“閱人無數”的機會。

5.學會做各種咖啡和飲品，掌握一門新的技能。