1、保持部門標準的行為并樹立良好儀容儀表的典范。

2、始終以一種友好而樂于助人的方式歡迎所有客人。

3、根據制定的程序登記并為所有抵達的客人辦理入住手續。

4、落實登記入住、退房離店及客房更換的程序，確保將所有的數據都完整的輸入酒店客房管理系統中。

5、負責對公安住客登記系統的輸入及審核，確保選住系統中的相關數據資料準確無誤。

6、確保出納員的票據準確無誤并保證所收現金與每日報表準確無誤。

7、隨時了解對財務政策和程序及相關更新。

8、關注客人的投訴、來電、所有的需要與請求，始終秉承真正待客之道為客人解決問題。

9、充滿個人興趣與自豪，確保始終維護前臺工作區的整潔。

10、完成其他被分配的職責和培訓，讓自己成為一名考慮周全、對團隊積極奉獻的粹享愛電競酒店團隊成員。

崗位要求：1、最好有前臺經驗，銷售經驗可。

2、中、大專以上學歷，年齡在18-32歲以內；活潑開朗，性格外向，愛笑有感染力，服務行業就是要有熱情，愛說話的性格。

3、有較強的抗壓能力，能適應輪班輪休工作制；

4、有較強的溝通能力及客戶服務意識；