職位描述：

1、業戶關系維護：定期拜訪業戶，與業戶保持有效溝通，及時提供貼心服務，處理業戶訴求并做好跟蹤、回訪，提出優化方案；

2、物業服務費收繳：轄區內物業服務費及其他費用的催繳，派發發票和各類繳費通知單；

3、轄區巡查：巡查轄區內清潔、綠化情況，做好空置房管理；

4、裝修監管：監管轄區內業戶裝修過程，發現違章及時上報并跟進處理；

5、文化活動組織：協調組織社區文化活動；

6、上級安排的其他任務。

崗位要求：

1、物業管理或客戶服務類等大專及以上學歷；

2、身高160以上、形象氣質佳、樂觀開朗，樂于與人溝通互動，具有親和力；

3、熟悉掌握辦公操作軟件；

4、有物業或酒店行業同類崗位經驗者優先。