崗位職責:

1.主導電話催收流程，確保高效、合法的催收活動；

2.設計并實施催收策略，以促進逾期賬款的及時償還；

3.監控催收過程中的客戶關系，確保溝通的準確性和專業性；

4.定期評估催收團隊的績效，并提供指導和培訓以提升團隊整體表現；

5.與團隊合作，確保催收活動的順利進行和目標的實現。

任職要求：

1.具備出色的溝通技巧和談判能力，能夠有效處理客戶的疑問和異議；

2.能夠在壓力下工作，具有良好的適應能力和學習能力；

3.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通；

4.對電話催收工作充滿熱情，具備強烈的責任心和獨立完成任務的能力；

5.熟悉基本的電腦操作和相關軟件的使用。