招客服專員1.負責接聽客戶來電及在線咨詢，解答家政服務相關問題

2.根據(jù)客戶需求精準推薦服務項目，并協(xié)調(diào)安排服務人員上門時間；

3.處理客戶投訴及售后服務，跟蹤問題解決進度，提升客戶滿意度；

4.維護客戶關系，定期回訪并收集反饋，協(xié)助優(yōu)化服務流程；

5.協(xié)助訂單管理、數(shù)據(jù)錄入及服務跟進，確保信息準確無誤；

6.配合團隊完成其他臨時性工作。