1、全面負責處理溫泉酒店的總體運營事務，和酒店全體員工共同努力，及時完成酒店所確定的各項目標；

2、制定溫泉酒店的管理目標和經營方針，包括制定各種規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業進度與計劃的完成情況，并采取對策，保證酒店業務順利進行；

3、建立、健全溫泉酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化。高效化。主持辦公例會。對各種問題進行指示和講評。協調各部門之間的關系，使酒店有一個高效率的工作系統；

4、巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務態度和服務質量，及時發現問題、解決問題；

5、培養人才，指導各部門的協作，提高整個酒店的標準化服務質量和員工素養。