崗位職責

1.檢查并跟進樓層共公區域的清潔衛生及安全的巡查，發現可疑人、事、物需立即上報。

2.負責房間的查退和清潔、消毒、整理工作，并補充日用品，確保客人住宿舒適、安全。

3.檢查核對房態。

4.報告有關住客的特殊行為和特殊情況。

5.檢查及報告所管轄區域的設備損壞等情況，并做好工程報修、驗收工作及衛生跟進工作。

6.報告及補充房間酒水的耗用情況。

7.完成每天安排的計劃衛生。

8.做好易耗物品的領用工作。

9.報告住客的遺留物品，并及時上交和做好登記工作。

10.負責布草的清點、更換和正確使用。

11.準確填寫工作報表和交接班記錄本。

崗位要求

1.無違法犯罪記錄，無失信記錄。

2.受過酒店服務專業訓練，熟悉樓層及客房服務操作流程及技能優先。

3.掌握清潔機器操作流程優先。

4.有良好職業操守，有責任心和團隊意識，能服務工作分配。