崗位職責?

負責公司電商平臺（如天貓、拼多多、抖音小店等）的整體運營管理，制定并執行店鋪運營策略，提升店鋪流量、轉化率和銷售額。?

進行商品管理，包括選品、上架、下架、優化商品標題、描述及圖片，確保商品信息準確且具有吸引力，以提高商品搜索排名。?

策劃并執行各類線上營銷活動，如促銷、滿減、直播帶貨等，結合節日、熱點等制定活動方案，提升店鋪及品牌知名度，增加用戶粘性。?

分析店鋪運營數據，如流量數據、銷售數據、用戶行為數據等，通過數據挖掘發現問題與機會，為運營決策提供數據支持，不斷優化運營策略。?

維護客戶關系，處理客戶咨詢、投訴與售后問題，提升客戶滿意度，促進客戶二次購買。?

任職要求?

大專及以上學歷，有[1]年以上電商運營經驗者優先考慮。?

熟悉主流電商平臺的規則與算法，具備豐富的店鋪運營實操經驗，能獨立制定并執行運營計劃。?

具備良好的數據分析能力，熟練使用Excel等數據分析工具，能從數據中洞察業務趨勢，提出有效改進措施。?

富有創新精神和營銷策劃能力，能夠根據市場變化和用戶需求，策劃出新穎、有效的營銷活動。?

良好的溝通協調能力和團隊合作精神，能夠與設計、客服、物流等多部門協同工作，推動項目順利開展。