客房主管任職要求

1.基本條件

-年齡25-45歲，高中及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

-3年以上客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉中高端酒店運(yùn)營(yíng)流程。

2.核心能力

-執(zhí)行力強(qiáng)：能精準(zhǔn)落實(shí)酒店SOP標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)衛(wèi)生、服務(wù)細(xì)節(jié)有極致要求。

-溝通協(xié)調(diào)：擅長(zhǎng)跨部門協(xié)作（與前廳部、工程部等），具備處理突發(fā)事件的能力。

-數(shù)據(jù)分析：熟練使用酒店管理系統(tǒng)，能通過房態(tài)數(shù)據(jù)優(yōu)化清潔效率。

3.職業(yè)素養(yǎng)

-責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，適應(yīng)彈性工作時(shí)間（如節(jié)假日值班、夜間巡查）。

-具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能激發(fā)員工積極性，公平處理內(nèi)部矛盾。