1.店鋪運營管理：全面負責店面的日常運營，制定并執(zhí)行高效的排班計劃，確保店鋪每日按時、有序營業(yè)，涵蓋早中晚各時段，為社區(qū)居民提供穩(wěn)定的購物體驗。

2.客戶服務提升：主動與社區(qū)居民交流，收集反饋意見，優(yōu)化服務細節(jié)。針對居民的特殊需求，如送貨上門、代收快遞等個性化服務，積極協(xié)調(diào)安排，提升居民購物滿意度，打造社區(qū)居民信賴的便利店品牌形象。

3.團隊激勵建設：帶領由3-5名店員組成的小團隊，組織日常培訓，提升店員商品知識與服務技巧。建立合理的激勵機制，激發(fā)團隊成員的工作熱情，營造積極向上的工作氛圍，增強團隊凝聚力。

任職要求

1.有2年以上便利店或社區(qū)零售工作經(jīng)驗，熟悉社區(qū)消費場景。

2.具備良好的溝通能力和親和力，能與社區(qū)居民友好互動。

3.熟練使用基礎辦公軟件和零售管理系統(tǒng)