【崗位職責】

負責客服在線聊天，解答產品疑問，處理訂單問題及售后請求；

協助完成客戶的退換貨流程，并確保客戶滿意度。

【任職要求】

具有良好的溝通技巧和服務意識，熟悉電商平臺操作規則；

有抖音客戶服務經驗者；

具備基本電腦操作能力，能熟練運用辦公軟件。