職責：

1.訂單跟蹤：確保訂單從接收、處理到交付的每個環節都順利進行。

2.客戶溝通：與客戶保持聯系，提供訂單狀態更新，解答疑問。

3.供應商協調：與供應商溝通，確保原材料或產品按時交付。

4.內部協作：與生產、物流、銷售等部門協作，確保訂單按時完成。

5.問題解決：處理訂單過程中出現的任何問題，如延遲、錯誤等。

6.文檔管理：維護訂單相關文件，確保記錄準確無誤。

技能要求：

1.溝通能力：優秀的書面和口頭溝通能力，能夠與客戶和供應商有效溝通。

2.組織能力：能夠同時處理多個訂單，確保每個訂單都得到妥善處理。

3.細節導向：注重細節，確保訂單信息準確無誤。

4.問題解決能力：能夠快速識別和解決訂單過程中的問題。

5.時間管理：能夠在緊迫的時間框架內完成任務。

6.計算機技能：熟練使用辦公軟件（如Excel、Word）和訂單管理系統。