一、崗位職責

1.全面負責客房運營管理，制定并執行客房工作計劃，確保客房服務高效、優質，提升賓客滿意度。

2.管理客房團隊，包括員工培訓、績效考核等，打造專業、積極的服務團隊。

3.嚴格把控客房成本，合理控制物資采購與消耗，優化人員排班，提升運營效益。

4.與前廳等部門密切協作，及時處理賓客投訴與特殊需求，保障酒店整體運營順暢。

二、任職要求

1.2-5年酒店客房管理經驗，熟悉客房服務流程與標準，有漢庭或同類型連鎖酒店工作經歷者優先。

2.具備團隊管理能力和溝通協調能力，能有效處理各類突發事件。

3.工作認真負責，注重細節，有強烈的服務意識和責任心，能適應酒店行業不定時工作制。

三、薪資福利

1.薪資待遇：3500-4500，另有績效獎金。

2.完善福利體系：五險、帶薪年假、員工及親友入住折扣、定期團建、高溫補貼、節日福利等。

3.廣闊發展空間：依托華住集團平臺，提供豐富培訓資源與晉升渠道，助力職業成長。

四、工作地點

漢庭桂林火車站酒店（桂林南站正對面）