1.崗位職責

負責與客戶溝通，確認訂單細節（如產品規格、數量、交期等）。

協調生產部門，確保訂單按時按質完成。

跟蹤物流進度，處理運輸過程中的問題，確保貨物順利交付。

收集并整理客戶反饋，及時解決問題以提升客戶滿意度。

定期向主管匯報工作進展，協助解決突發情況。

2.技能要求

語言能力：熟練掌握英語（聽、說、讀、寫能力），能夠與國外客戶無障礙溝通；至少擁有CET-4。

國際貿易知識：熟悉外貿流程，包括報關、商檢、付款方式（如L/C、T/T）、國際貨運條款（如FOB、CIF）等。

軟件操作能力：熟練使用辦公軟件（如Excel、Word）及ERP系統，能夠高效處理訂單和數據。

問題解決能力：具備較強的應變能力和問題解決能力，能夠在復雜情況下快速找到解決方案。

3.經驗要求

具備2年以上外貿跟單經驗，熟悉制造業或相關行業優先。

4.軟技能

溝通能力：具備良好的書面和口頭表達能力，能夠清晰準確地傳遞信息。

抗壓能力：能夠在高強度的工作環境下保持冷靜，合理分配時間和資源。

時間管理能力：能夠同時跟進多個訂單，確保所有任務按時完成。

團隊協作能力：與內部各部門（如生產、倉儲、物流等）高效協作，推動項目順利進行。

客戶服務意識：以客戶為中心，關注細節，確保客戶滿意度。

5.教育背景

大專及以上學歷，專業不限！有貨代，關務工作經歷且讀寫英語良好者優先考慮。

6.其他要求

能夠適應快節奏的工作環境，愿意接受加班或緊急任務安排。

7.薪資待遇：8K+獎金（綜合稅前年薪10-12W)