博樂市天山路17號

職位描述

【崗位職責】

1.在繁忙時段負責酒店前臺的工作，準確快速地完成入住/退房手續(xù)。

2.提供高效的專業(yè)客戶服務，解答客人關于設施、餐飲或周邊旅游等問題。

3.協(xié)助團隊處理預訂變更及取消事宜，并確保財務記錄精確無誤。

【任職要求】

-擁有良好的溝通交流能力和團隊協(xié)作精神，能夠應對多任務挑戰(zhàn)。

-至少高中畢業(yè)，優(yōu)先考慮擁有酒店管理相關專業(yè)背景或相關職業(yè)資格證書如服務行業(yè)認證。

-熟練操作各類操作系統(tǒng)，了解商務或度假酒店業(yè)務流程。

-提供具有競爭力的基本工資加提成，表現(xiàn)優(yōu)秀有機會獲得額外獎金。

-包含住宿補貼與員工餐補，定期舉辦團建活動增強團隊凝聚力。

-定期接受酒店運營和服務技能培訓，享有帶薪休假制度。