1.職業操守：嚴格遵守職業道德規范，尊重客戶隱私，不泄露客戶家庭任何信息，秉持誠實守信原則，不弄虛作假、不虛報服務內容與效果。

2.服務意識：具備強烈的服務意識，始終將母嬰需求放在首位，積極主動提供服務，熱情耐心解答客戶疑問，能根據客戶需求及時調整服務方式。