1、通過電話提醒客戶保持良好的個人征信，案件結(jié)案；

2、告知客戶相關(guān)的仲裁判決、強(qiáng)制執(zhí)行等處理流程；

3、了解客戶的個人情況與實(shí)際困難，及時進(jìn)行反饋跟蹤，

4、跟進(jìn)案件后續(xù)處理流程。

二、任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，無經(jīng)驗(yàn)可培養(yǎng)，能力突出或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)面試通過后學(xué)歷可放寬。

2、熱心人民調(diào)解工作，熟悉國家法律、政策知識，依法調(diào)解金融消費(fèi)糾紛案件。

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有優(yōu)秀的分析談判能力、溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的執(zhí)行能力；

4、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，積極協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；

5、有良好的自我調(diào)節(jié)能力，心態(tài)積極陽光。