崗位要求：

1、統招大專及以上學歷，形象氣質佳；

2、1年以上住宅物業管家相關工作經驗，TOP企業優先；

3、擅長物業費催繳及客戶滿意度提升；

4、有較強的客戶服務意識、語言表達能力、抗壓能力。

工作職責：

1、客戶日常關系維護及提升客戶滿意度；

2、處理業主投訴、報修，并做好記錄并回應、反饋、跟進處理結果；

3、物業管理費、水電費等相關費用的催繳及收取；

4、其他物業客服相關工作。