課程顧問(wèn)
1.3-1.8萬(wàn)元/月少兒搏擊課程銷(xiāo)售老師
崗位職責(zé)
客戶(hù)拓展與維護(hù):主動(dòng)挖掘潛在客戶(hù),通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多種渠道,如電話(huà)、地推、社交媒體等,收集客戶(hù)信息,建立并不斷擴(kuò)充客戶(hù)資源庫(kù)。積極與家長(zhǎng)溝通,了解他們對(duì)孩子身體素質(zhì)培養(yǎng)的需求,以及對(duì)少兒搏擊課程的期望,提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù),建立良好的客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。
課程推廣與銷(xiāo)售:深入了解少兒搏擊課程體系、教學(xué)特色、師資力量等,制定針對(duì)性的銷(xiāo)售策略。利用線(xiàn)上宣傳、線(xiàn)下活動(dòng)等方式,向家長(zhǎng)精準(zhǔn)介紹課程優(yōu)勢(shì),吸引他們?yōu)楹⒆訄?bào)名。根據(jù)客戶(hù)需求,合理推薦課程套餐,完成銷(xiāo)售任務(wù),定期分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)優(yōu)化銷(xiāo)售方法。
參與市場(chǎng)活動(dòng):配合市場(chǎng)部門(mén),參與策劃并執(zhí)行各類(lèi)市場(chǎng)推廣活動(dòng),如體驗(yàn)課、公開(kāi)課、賽事活動(dòng)等。在活動(dòng)中積極宣傳課程,解答家長(zhǎng)疑問(wèn),引導(dǎo)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名,收集潛在客戶(hù)信息,為后續(xù)銷(xiāo)售跟進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
客戶(hù)服務(wù)跟進(jìn):學(xué)員報(bào)名后,協(xié)助家長(zhǎng)辦理入學(xué)手續(xù),跟進(jìn)學(xué)員上課情況,及時(shí)反饋學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度與表現(xiàn)。收集家長(zhǎng)意見(jiàn)與建議,協(xié)調(diào)解決各類(lèi)問(wèn)題,保障學(xué)員順利完成課程學(xué)習(xí),提升客戶(hù)口碑,促進(jìn)轉(zhuǎn)介紹。
任職要求
具備教育行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn):有少兒教育或體育培訓(xùn)課程銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉銷(xiāo)售流程與技巧,能夠有效挖掘客戶(hù)需求,達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
了解少兒心理與教育:對(duì)少兒身心發(fā)展特點(diǎn)有一定了解,能從孩子成長(zhǎng)角度出發(fā),為家長(zhǎng)提供專(zhuān)業(yè)建議,贏得家長(zhǎng)信任。
良好的溝通表達(dá)能力:具備出色的口頭與書(shū)面表達(dá)能力,能夠清晰、生動(dòng)地介紹課程內(nèi)容與優(yōu)勢(shì),善于傾聽(tīng)家長(zhǎng)意見(jiàn),解答疑問(wèn)。
積極的團(tuán)隊(duì)合作精神:與教學(xué)、市場(chǎng)等部門(mén)緊密協(xié)作,共同推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,樂(lè)于分享經(jīng)驗(yàn),共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

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