崗位職責：

1、負責旅游行程的具體操作工作，包括行程確認、訂單處理、資源預訂等；

2、根據已確認的行程，協調內外部資源，確保行程中各個環節的順暢運行；

3、監控行程執行過程，及時處理突發問題，確保客戶旅游體驗的質量；

4、與客戶保持密切溝通，了解客戶反饋，及時協調解決客戶提出的問題；

5、協調與其他部門的工作配合，確保行程操作的順利進行；

6、整理并歸檔行程操作過程中的相關文件和資料，保證數據的準確性和完整性；

7、根據市場變化和客戶需求，提出優化行程操作的建議，提升操作效率；

8、完成上級領導交辦的其他任務。

任職要求：

1、具備旅游行業相關工作經驗，熟悉旅游掃尾行程操作流程；

2、具備較強的溝通能力和協調能力，能夠與各方有效溝通合作；

3、具備較強的解決問題的能力，能夠迅速應對突發情況；

4、注重細節，具備高度的責任心和敬業精神；

5、熟練使用辦公軟件，具備良好的數據處理和文檔編寫能力；

6、具備良好的團隊合作精神，能夠適應快節奏的工作環境；

7、對旅游行業有濃厚的興趣和熱情，愿意不斷提升自己的專業能力。

崗位福利：

1、上班時間：排班輪休

2、薪資待遇：3-5K底薪+提成，供兩餐（好吃哦），零食下午茶，節日福利，工齡獎，員工旅游