崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)旅游行程的具體操作工作，包括行程確認(rèn)、訂單處理、資源預(yù)訂等；

2、根據(jù)已確認(rèn)的行程，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保行程中各個(gè)環(huán)節(jié)的順暢運(yùn)行；

3、監(jiān)控行程執(zhí)行過程，及時(shí)處理突發(fā)問題，確保客戶旅游體驗(yàn)的質(zhì)量；

4、與客戶保持密切溝通，了解客戶反饋，及時(shí)協(xié)調(diào)解決客戶提出的問題；

5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作配合，確保行程操作的順利進(jìn)行；

6、整理并歸檔行程操作過程中的相關(guān)文件和資料，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性；

7、根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求，提出優(yōu)化行程操作的建議，提升操作效率；

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職要求：

1、具備旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉旅游掃尾行程操作流程；

2、具備較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠與各方有效溝通合作；

3、具備較強(qiáng)的解決問題的能力，能夠迅速應(yīng)對(duì)突發(fā)情況；

4、注重細(xì)節(jié)，具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神；

5、熟練使用辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)處理和文檔編寫能力；

6、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；

7、對(duì)旅游行業(yè)有濃厚的興趣和熱情，愿意不斷提升自己的專業(yè)能力。

崗位福利：

1、上班時(shí)間：排班輪休

2、薪資待遇：3-5K底薪+提成，供兩餐（好吃哦），零食下午茶，節(jié)日福利，工齡獎(jiǎng)，員工旅游