【渝北區新牌坊-鑫源融資公司】

招聘崗位

400來電熱線話務專員

白領崗位

一、崗位職責

1.負責熱線來電客戶咨詢事宜的解釋工作并做好相關記錄;

2.負責客戶的問題反饋協助指派服務中心處理、報備記錄工作;

3.負責客戶投訴事件的在線應答、記錄受理和傳遞;

4.負責完成熱線來電當日工作報表;

5.負責用戶滿意度調查關懷回訪任務執行

二、相關要求

1、年齡22-35周歲以下,男女不限

2、最好有客服經驗者，有基本的普通話水平

3、學歷大專,男女不限

三、薪資待遇

基本工資3700+提成工資+加班工資+崗位補貼+年終補貼等

薪資4700-6000元/月

四、工作時間

9:00-18:00每周末雙休兩天