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崗位職責,要求-

主營PDD平臺店鋪，母嬰用品，多個店鋪

1.平臺店鋪日常客服工作，包括咨詢、引導、問題解答、促使交易等;

2.負責平臺產品的訂單處理、發貨及物流跟進;

3.平臺售前、售后的數據匯總、整理;

4.與客戶在線及電話交流，解決客戶需求，處理客戶意見;

5.打字比較快，有足夠的時間，打字快。溝通能力強，手機電腦操作均可。