A、服裝設計師

崗位職責：

1、根據團購客戶需求，提供職業裝（校服）個性化定制設計方案；

2、負責與版師溝通樣衣版型的工藝方法，跟進打樣過程，嚴格管控質量；

3、負責客戶量體與歸碼下單，與生產部門進行溝通，確保大貨交貨交期及品質；

4、負責交付客戶貨品的售后工作，確保客戶滿意；

5、負責商品企劃、供應商開發與維護工作；

6、完成領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、本科以上學歷，服裝紡織設計專業，3年以上職業裝（校服）設計或運營經驗；

2、具有良好的溝通談判能力與親和力，細心嚴謹，認真負責，注重團隊合作，工作有激情，抗壓能力強；

3、熟練使用各類設計軟件和ERP、聚水潭等辦公數據軟件（尤其是能熟練運用數據處理，Excel函數、數據透視等）；

4、熟悉短視頻拍攝并能熟練運用AI工具者優先；

5、本司在武漢經開萬達附近沌口南太子湖創新谷，家住漢陽、武漢經濟技術開發區、蔡甸區優先。

B、客服主管

崗位職責：

1、負責統計和分析客戶數據，運維好客戶檔案。

2、負責收集客戶訂單，同時負責給客戶開單與發貨，并及時跟蹤物流情況。

3、負責售前、售中與售后客服，管理客戶反饋和投訴，并制定相應解決方案，提升客戶滿意度。

4、負責維護好客戶關系，了解客戶需求，挖掘客戶復購潛力與轉介紹能力。

5、完成領導交辦的其他工作。

任職要求

1、本科以上學歷，三年以上客服工作經驗，有服裝（職業裝、校服）行業經驗和家住經開區、漢陽區者優先。

2、能夠熟練運用各種辦公數據運營軟件，包括聚水潭、ERP等，尤其是能熟練運用數據處理，Excel函數、數據透視等。

3、具備良好的溝通能力，邏輯思維強，能清晰準確、簡明扼要地表達語言和撰寫文字。

4、具備良好的客戶服務意識、高度的責任心和抗壓能力，能夠在壓力下保持冷靜，親和力強。

C、高級大客戶主管

崗位職責：

1、負責維護好老客戶大客戶，建立良好的客戶關系。

2、負責老客戶復購，及時了解需求，挖掘客戶終身價值。

3、負責收集、統計和分析客戶數據，建立與維護好客戶檔案。

4、負責售前與售后，管理客戶反饋和投訴，并制定相應解決方案，提升客戶滿意度。

5、完成領導交辦的其他工作。

任職要求

1、本科以上學歷，三年以上大客戶營銷與維護工作經驗，有服裝（職業裝與校服）行業經驗者優先。

2、能夠熟練運用各種辦公軟件，包括Word、Excel、PowerPoint、WPS、PDF、企業微信等，尤其是能熟練運用數據處理，Excel函數、數據透視等。

3、具備良好的溝通能力與學習內驅力，邏輯思維強，能清晰準確、簡明扼要地表達語言和撰寫文字，形象氣質佳。

4、具備良好的客戶服務意識、高度的責任心和抗壓能力，能夠在壓力下保持冷靜，并有效地處理客戶問題和投訴，有B2B客服經驗者優先。

5、本司在武漢經開萬達附近沌口南太子湖創新谷，合適通勤時間能確保穩定性優先。