崗位職責

1、負責門店形象管理（包括負責門店商品陳列、花草、掛畫、燈光、櫥窗

等店面形象日常管理檢查、維護）。

2、負責門店員工形象管理（負責門店員工妝容、著裝、發型等禮儀禮規培

訓和日常管理，確保符合品牌形象標準要求）。

3、協助門店日常客人客戶營業接待、協助門店日常銷售。

4、負責或協助門店重要客戶接待。

5、負責門店客訴處理。

6、負責門店客服標準、流程督查；協助客服部對門店客服問題整改落實。

7、會審門店《客服總結》。

任職要求

1、統招專科或以上學歷，專業不限；

2、具有6年或以上航空公司空乘崗位工作經驗，其中3年以上乘務長（3年

以上乘務長工作經驗是指整個飛機的乘務長，不是區域乘務長）崗位工作

經驗；

3、五官端正，形象氣質端莊；為人和善，性格大方；

4、服務意識、親和力強，具有較強的溝通協調能力；

5、性格積極樂觀，為人陽光正直；具有優良的職業素養、職業道德及團隊合作精神。