汽車服務(wù)顧問

1、對售后客戶維修車輛的開單

2、接待到店維修車輛的客戶

3、建立良好的用戶關(guān)系及交通渠道：迎接用戶來訪，查詢記錄客戶要求及車輛信息，診斷故障（對話式接待），預(yù)估費用及完工時間，發(fā)出任務(wù)委托書，跟蹤維修進度，處理增修項目及交車。

4、進行接待區(qū)人員及設(shè)施的管理：接待、保障人員車輛檔案，診斷與終驗。

(接受無經(jīng)驗）