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前臺
4000-8000元/月主要負責接待顧客、辦理業務、維護環境等多項工作,具體職責如下:
接待與引導
?以熱情友好的態度迎接每一位到店的顧客,主動打招呼并詢問需求。
?引導新顧客參觀健身房,介紹場館設施、區域分布、課程設置等基本情況。
?解答顧客關于健身房的各類咨詢,包括營業時間、、會員權益等問題。
會員服務
?為新會員辦理入會手續,包括填寫申請表、、發放會員卡及相關資料等。
?處理會員的續卡、升級、掛失、補辦等業務,確保會員信息的準確與及時更新。
?關注會員的消費情況,及時提醒會員續費或參加優惠活動。
課程管理
?了解各類健身課程的安排和教練信息,為顧客提供課程咨詢和建議。
?為顧客辦理課程預約、取消等手續,確保課程安排的有序進行。
物品管理與銷售
?負責健身房商品的管理,包括商品的陳列、補貨、盤點等工作。
?向顧客介紹和銷售門店卡項
?管理顧客存包處,負責發放和回收存包牌,確保顧客物品的安全存放。
數據統計與報表
?統計每日的客流量、會員到訪人數、新會員辦理數量等數據。
?整理和分析銷售數據,包括商品銷售、會員卡銷售、課程銷售等情況,定期向上級提交相關報表。
環境維護與安全保障
?保持前臺區域的整潔和衛生,整理宣傳資料、擺放展示物品等。
?協助維護健身房整體環境,如發現設施設備損壞或衛生問題,及時通知相關部門進行維修和清理。
?關注健身房內的人員安全和秩序,遇到突發事件及時采取措施并向上級報告。

李女士實名
南昌紅谷灘區萬象悅街招商中心
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