**禮儀接待迎賓職責**

1.**形象管理**：保持專業儀態，統一著裝，展現酒店品牌形象；

2.**迎賓服務**：主動問候賓客，引導至接待區域，提供暖心第一印象；

3.**信息咨詢**：解答賓客基礎問詢（如設施位置、活動安排），協助需求對接；

4.**貴賓接待**：識別VIP客戶，執行專屬迎送流程，協調內部快速響應；

5.**禮儀規范**：執行會議、宴會等活動的禮儀服務（如指引、頒獎協助）；

6.**應急協調**：處理突發狀況（如客訴、秩序維護），及時反饋相關部門；

7.**環境巡檢**：確保接待區域整潔有序，維護氛圍品質。

（約100字，突出服務細節與應變能力）