1.形象氣質(zhì)：要求五官端正，形象氣質(zhì)佳。

2.溝通能力：表達(dá)清晰流暢，能準(zhǔn)確理解他人意圖并給予恰當(dāng)回應(yīng)；善于傾聽(tīng)，有耐心，能有效處理不同人員的需求和問(wèn)題。

3.服務(wù)意識(shí)：主動(dòng)熱情，耐心解答疑問(wèn)，盡力滿足合理需求，確保良好的服務(wù)體驗(yàn)。

4.處理線上美團(tuán)好評(píng)差評(píng)。

其他：工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)。