崗位職責(zé)

1.流量搭建與增長(zhǎng)：制定并執(zhí)行私域流量拉新策略，通過(guò)線上線下結(jié)合，如在門(mén)店引導(dǎo)顧客添加企業(yè)微信、開(kāi)展線上裂變活動(dòng)等，持續(xù)擴(kuò)充微信公眾號(hào)、社群、等私域流量池規(guī)模。

2.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與互動(dòng)：負(fù)責(zé)私域平臺(tái)日常內(nèi)容策劃與發(fā)布，包括趣味活動(dòng)預(yù)告、玩家體驗(yàn)分享、行業(yè)趣聞等，保持內(nèi)容的新穎與吸引力；積極與用戶互動(dòng)，回復(fù)評(píng)論、私信，提升用戶活躍度與粘性。

3.活動(dòng)策劃與執(zhí)行：策劃各類(lèi)私域?qū)倩顒?dòng)，如會(huì)員專(zhuān)享折扣日、線上游戲競(jìng)賽、線下玩家見(jiàn)面會(huì)等，從活動(dòng)籌備、宣傳推廣到現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行，全流程跟進(jìn)，提高用戶參與度與轉(zhuǎn)化率。

4.用戶管理與服務(wù)：構(gòu)建用戶畫(huà)像，進(jìn)行用戶分層管理，針對(duì)不同層級(jí)用戶提供個(gè)性化服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)方案；及時(shí)處理用戶投訴與建議，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升用戶忠誠(chéng)度。

5.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期分析私域運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如用戶增長(zhǎng)數(shù)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等，深度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，為運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整提供有力依據(jù)，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果。

任職要求

1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、傳媒等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，1-3年私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有休閑娛樂(lè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者加分。

2.熟悉私域運(yùn)營(yíng)全流程，掌握私域拉新、促活、轉(zhuǎn)化的多種方法與技巧，有成功的私域活動(dòng)策劃案例。

3.具備出色的內(nèi)容創(chuàng)作能力，文案風(fēng)格輕松活潑、富有創(chuàng)意，能精準(zhǔn)把握年輕用戶喜好。

4.數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，熟練使用Excel等數(shù)據(jù)分析工具，能通過(guò)數(shù)據(jù)洞察用戶需求與運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。

5.熱愛(ài)休閑娛樂(lè)行業(yè)，對(duì)潮流文化有敏銳感知，具備良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)。