1）前廳接待；

2）負責前臺房間登記、結賬、電話接聽、房間預訂、客人問詢等相關服務工作；

3）確保按照公司服務標準，提供高質量前臺服務；

4）完成上級主管交辦的其它工作。

5）職高、大專及以上學歷；

6）旅游管理或酒店管理；

7）酒店或旅游專業畢業生，或有四星級以上酒店的同等水平職位的工作經驗；

8）形象好，氣質佳，年齡18—26歲

9）具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；

10）身體健康，無不良嗜好。