工作內(nèi)容：

1、接待客人并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保客人滿意度；

2、處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù)；

3、協(xié)助客人解答問(wèn)題并提供相關(guān)建議和信息。

崗位要求：

1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；

2、能夠處理前臺(tái)日常工作，包括接待、咨詢和投訴處理；

3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。