?崗位職責?

?日常運營管理?：

負責門店日常運營，確保服務質量、客戶滿意度及環境衛生達標。

制定并執行月度/季度經營計劃，完成門店銷售目標及利潤指標。

管理庫存，控制成本，定期盤點產品及設備。

?團隊管理?：

招聘、培訓、考核美容師及前臺人員，打造高效團隊。

制定排班表，協調員工分工，營造積極的工作氛圍。

?客戶服務與維護?：

處理客戶咨詢、投訴及突發事件，提升客戶復購率和口碑。

?營銷與推廣?：

執行店內營銷策略，策劃節假日促銷、新客拓客活動。

分析市場動態，優化服務項目，提升門店競爭力。

?數據與匯報?：

監控營業數據（如銷售額、客單價、耗卡率等），定期提交分析報告。

確保門店符合行業規范及公司制度，規避經營風險。