崗位職責

1.負責上門洗車服務：根據客戶預約時間，按時到達指定地點，按照公司服務流程標準，完成車輛內外清洗等標準化服務；

2.負責上門洗車工具及設備的日常檢查、維護、保養及清潔；

3.負責客戶溝通與服務：主動與客戶溝通洗車需求，解答客戶疑問，處理簡單客訴，提升客戶滿意度；

4、收集客戶反饋，協助上級進行產品研發及服務流程升級；

5、遵守交通安全及服務規范，確保服務過程中車輛、設備及人身安全；

6.配合公司進行推廣服務（如發放宣傳單、引導客戶關注線上平臺等）。

任職要求：

1、持有C1駕照，有2年以上實際駕駛經驗，熟悉本地路況。

2、有1年以上洗車、汽車美容相關經驗者優先，無經驗可培訓；

3、年齡20-45歲，身體健康，能適應戶外及體力勞動；

3、服務意識強，耐心細致，具備良好的溝通能力。

公司提供：

1、培訓支持：提供專業洗車技術及服務流程培訓；

2、晉升空間：可晉升為區域組長或技術主管；

3、員工福利：免費洗車服務、節日禮品等。