課程顧問
面議工作內容
高復復讀招生老師
招生推廣
-負責執行學校的招生計劃,通過線上線下多種渠道,如社交媒體、教育展會、校園宣講會、社區活動等,積極宣傳學校的課程、專業、特色及優勢,吸引潛在學員報名。
-及時更新招生宣傳資料,包括宣傳冊、海報、視頻等,確保信息準確、有吸引力,符合目標受眾需求。
客戶咨詢與服務
-熱情、耐心地解答潛在學員及家長關于招生政策、課程設置、學習費用、報名流程等方面的咨詢,通過電話、郵件、在線聊天、現場接待等多種方式,為客戶提供專業、詳細的信息,幫助其做出合理的學習決策。
-為潛在學員提供個性化的學習規劃建議,根據其學習目標、基礎水平、時間安排等因素,推薦合適的課程或專業,提升客戶滿意度和報名意愿。
客戶關系管理
-建立并完善潛在學員信息庫,對咨詢和報名學員的信息進行詳細記錄、分類管理和定期跟蹤,及時更新學員狀態,確保招生工作的高效推進和精準營銷。
-通過定期回訪、舉辦學員活動等方式,與已報名學員及家長保持良好溝通,了解學員學習情況,解決學員在學習過程中遇到的問題,提高學員滿意度和忠誠度,促進口碑傳播和二次招生。
招生活動組織與執行
-策劃并組織各類招生活動,如試聽課程、講座、體驗營等,負責活動的前期籌備、現場執行和后期總結評估,確保活動順利開展,達到預期招生效果。
-與學校內部各部門(如教學部、市場部、客服部等)密切協作,共同完成招生任務,及時反饋招生過程中遇到的問題和需求,促進學校整體運營效率的提升。
市場調研與分析
-定期收集、整理和分析教育市場動態、競爭對手信息及學員需求變化,為學校制定招生策略、優化課程設置和服務內容提供有價值的參考依據。
-根據市場調研結果,提出針對性的招生改進建議和創新方案,不斷提升學校的市場競爭力和招生業績。
學校可給員工免費提供住宿

杭州西湖區杭州電子科技大學東岳校區
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