崗位描述

【工作內容】

-負責酒店客房的清潔與整理，確保房間整潔、舒適，符合高標準的衛生要求。

-為客人提供優質的客戶服務，包括但不限于迎接客人、解答疑問以及處理客人的特殊請求。

-檢查并補充客房內的日常用品，如洗浴用品、飲用水等，確保所有物品充足且擺放整齊。

-定期檢查房間設施，如空調、電視、淋浴設備等，及時報告維護需求。

-與其他部門協作，確保客房服務流程順暢高效。

-參與定期培訓，不斷提升個人專業技能和服務水平。

【任職要求】

-具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠以積極的態度對待工作。

-對工作細致認真，注重細節，能保持高標準的工作質量。

-具備基本的英語聽說能力，能與國際客人進行基礎交流。

-能夠適應靈活的工作時間安排，包括輪班制和周末、節假日上班。

-有相關酒店客房服務或清潔工作經驗者優先考慮。